【評評日本產品】日本小學生書包為啥火？ 

■書包只是“魚”，其針對消費者需求所做的人性化、功能化設計才是該學的“漁”

文化傳播公司白領王小姐“十一”黃金周去了日本旅行，長長的購物單上排在第一位的就是近期被熱炒的小學生書包，售價高達3000元人民幣。王小姐說：“這種小書包價格平均為3萬至5萬日元，貴一些的要10萬日元（約合人民幣5000元）。”

一個小學生書包售價如此之高，消費者為啥還趨之若鹜地跨國搶購？王小姐說：“這款書包值這個價錢。它不僅耐用，能從一年級用到小學畢業，還有很多強大的功能。”比如，孩子沒踩穩往后倒下去，或者汽車從身后沖撞孩子，書包都會起到緩沖作用﹔地震時，孩子可以用書包護住頭部﹔落水時，孩子可以借助書包浮力自救﹔書包裡還裝了定位器，防止孩子走失……可謂安全急救神器。“咱們的小學生書包外表花哨，功能卻太單一。”

“這並不是消費者崇洋媚外，反而反映了我國消費升級后制造業的短板。日本小學生書包的暢銷，很大程度受益於書包的附加值，即差異化的功能、人性化的設計，充分考慮了消費對象的個性特征。”中國傳媒大學產業經濟學教授姚林青說。

不過也有中國消費者吐槽這款小學生書包不符合國情，遭遇了“南橘北枳”的尷尬：形狀固定，沒法按壓，不適合中國課桌﹔容量太小，其他書本還得手裡拎著去上學﹔定位器中國不兼容﹔書包有鋼板，自重不輕，但在中國城市生活地震和落水的可能比較小，徒增負擔。

日本小學生書包“水土不服”恰恰是中國制造的市場機會。日本小學生書包只是“魚”，其針對消費者需求所做的人性化、功能化設計才是中國制造該學的“漁”。中國傳媒大學產業經濟學教授金雪濤說：“制造企業不能隻靠打價格戰來獲得市場。要適應消費升級，制造業就要改變生產和消費兩張皮的現象。一方面，制造企業要善於收集消費者需求的數據，並挖掘消費新傾向﹔另一方面，制造企業還要提供更多的生產性服務，拉長產業鏈，這也是我們長期提倡的制造業從規模經濟向質量經濟的轉型。”

要滿足消費需求的升級，既需要技術，也需要工業設計。“中國制造技術水平經過幾十年的發展已經有了一定基礎，但產品營銷還必須強調差異化，要形成差異化，就要做強我們的工業設計體系。”姚林青說。

“可以說沒有設計就沒有制造，二者是共生共長、相輔相成。中國制造在工業設計上與制造業強國還存在很大差距。從消費者的角度出發，工業設計是把產品的所有屬性涉及的因素集成、融合、提升，它在技術創新的基礎上通過產品設計、功能設計、結構設計等來最終完成新產品。另外，工業設計是需要多部門參與、多技術融合來實現新產品的集成性創新活動，這就需要制造業更多地與生產性服務業聯合，整合設計資源，建立設計創新體系，將工業設計分類細化，綜合運用產生最佳效果。”金雪濤說。

不論是日本小學生書包，還是馬桶蓋、絲襪、陶瓷刀等消費者喜愛的商品，必有其“可愛”之處，中國制造應該從中嗅到商機，提升品質，爭取早日把消費者“搶”回來。

《 人民日報 》（ 2015年10月12日 17 版）