人民網東京8月1日電 (劉戈)日本國家旅游局(JNTO)的鬆山良一理事長在接受《西日本新聞》採訪時對日本的“觀光立國”政策所面臨的諸多現實問題發表了自己的看法。
-2020年東京奧運會,日本迎來訪日外國游客達2千萬人次的機運
鬆山良一表示,訪日游客的數量當然很重要,但如何採取措施讓游客產生“還想來一次”的想法、提高旅游服務質量潤澤整個旅游行業的現實課題也很重要。為此,這需要日本的鐵路公司、空港並行,採取措施提高方便游客享受WiFi、外幣兌換、購物決算等方面的便利性。
而要攻克這些現實問題,最大的課題是“意識改革”。日本國民和旅游企業需要有“從外國邀請來客”這個意識,日本政府也需要提出“旅游是基礎產業”這個想法。
目前,在日本年度旅游消費額約24萬億日元當中,來自外國的需求僅佔6%,相比韓國的47%,法國的30%,6%的比例顯得過低。
-日本旅游不能形成“集中東京一極”的怪圈
針對外國游客訪日旅游容易選擇首都東京,形成“訪日游=東京游”的傾向,鬆山良一表示,這需要形成一個“東京+1”(Tokyo + 1)的口號,把東京落地的游客再吸引到各個地方去。
為了讓外國人在東京就能產生“想去這裡”的想法,有必要採取措施讓地方旅游資源的鮮亮起來。
此外,日本旅游行業也需要充分利用各大國際會議、大規模旅游展覽、學會等展示日本旅游資源的機會。
-風光旖旎的九州旅游推介需要點睛之筆
針對《西日本新聞》所在大本營、九州地區的旅游,鬆山良一表示,九州各縣需要以九州觀光推進機構為核心,各縣之間加大聯合。
對於九州來說,需要扔掉“和盤端出”(推介旅游資源之際主張什麼都有、什麼都不想丟棄之意)的想法。
溫泉、自然風景、美食等,九州旅游資源不能不說不豐富,但缺少頓時能讓游客產生“對,九州就是這個!”的核心推介訴求點,這是九州地區在推介旅游時的宣傳弱點。
拿地處北國的北海道來說,北海道在推介旅游時就集中訴求在“粉雪”滑雪(powder snow)這一點上,且取得了成功,成為了撬動北海道旅游的“點睛之筆”。
讓外國游客有新的發現和感動,讓他們產生“想再來一會”的戰略非常重要。
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