國慶赴日中國游客增加 日本業界充滿期待

人民網東京10月4日電（記者 孫璐 趙鬆）十一國慶節期間，日本各地的中國游客數量與往常相比有了明顯的增加，在東京銀座等熱門的購物商業區不時能遇到中國游客。有數據表明，訪日中國游客正在大幅增加，今年或將首次增至與訪華日本游客數量相等的水平，中日旅游市場將迎來歷史性節點。中國游客的大幅增加，以及中國游客的高消費力，使得日本相關業界對於中國游客的期待感進一步增強。

此間，人民網記者訪問了日本零售業界商家、訪日中國游客，以及熟知中日旅游市場的旅游部門官員，對當前中國游客訪日的動態、人數增加的原因等進行了解讀。

日本商家：期待中國游客增加 日元貶值和新免稅政策成利好

記者3日來到位於銀座的免稅店Laox(樂購仕)，上午10點開始營業的免稅店，開門僅半小時已有不少中國游客進入店內。Laox銀座店的店長小山修接受採訪時稱，中國游客在Laox的顧客群中佔較大比重，從Laox在日本全國的十多家分店的整體情況來看，今年中國國慶節長假前兩天的顧客人數大約是去年同期的2倍，銷售額也超過去年同期的2倍以上。

小山修認為，近期日元對美元、人民幣等主要貨幣貶值明顯，中國游客來日本旅游，消費力相對有所提升，這對中國游客前往日本旅游具有一定吸引力。另一方面，東京即將舉辦2020年夏季奧運會，使得中國、東南亞等世界各地的游客提升了將日本作為旅游目的地的興趣。此外，日本國內免稅商品范圍的擴大也吸引了不少中國游客有意識地前往免稅店購物。

2013年國慶節期間，100日元可兌換人民幣約6.3元，而今年國慶節期間已經跌至100日元兌換人民幣5.6元左右，匯率的降低使得中國游客現階段在日本消費更為“劃算”。同時，日本國土交通省觀光廳10月1日開始實施新的免稅政策，外國游客在日本購物的免稅范圍在原有的家電、服飾、皮包等商品基礎上，新增了食品類、飲料類、藥品類、化妝品類、各地的特產、點心、酒類等商品。隨之而來，免稅的消費額限制也發生了大幅的下降。此前，顧客在店內的消費額最低需超過1萬日元才能免稅，而現在這一消費額度降至5001日元。

據《日本經濟新聞》報道，受新免稅政策的推動，今年夏天日本在京都的著名旅游風景地嵐山新增了三家免稅店，目前還有幾家正在申請開設。日本零售和服務業對中國國慶節長假充滿期待，訪日中國游客的大幅增加，對於消費稅率上調后疲軟的日本消費市場將起到推動作用。小山修稱，中國游客的明顯增加是個好消息，對免稅店等行業來說是利好因素，如果日本國內的免稅商品范圍進一步擴大，相信會吸引更多的游客前來旅游購物。

為了把握好中國國慶節商機，日本零售、服務等行業紛紛推出相應的服務措施。在購物環境的便捷性方面，池袋西武百貨的廣播中配有部分中文解說﹔上野的多慶屋以及銀座的許多海外品牌專賣店均配備中文導購或中文服務人員﹔一些大型商場專門設置了面向中國游客的接待台，增設了辦理免稅手續的櫃台。Laox銀座店不但打出慶祝中國國慶的標語，同時還安排了多名懂中文的導購員。商家認為，這些舉措有望提升國慶期間中國游客在日本的消費程度。

中國游客：消費力強勁 熱衷購買實用的日本制品

購物是中國游客訪問日本的主要消費之一，日本生產的小家電、化妝品、精密制品等在中國游客中有著較高的人氣，而各大免稅店也以這類商品作為主打，以吸引中國游客。

Laox銀座店售貨區共三層，第一層是鐘表首飾，第二層是化妝品、食品等，第三層是面向海外游客的家電、廚具、電子產品等，這樣的分區設置相當符合中國游客的消費偏好。一位和家人一起跟團旅游的中國游客向記者展示了剛剛購買的電子產品和化妝品，他表示還是傾向於購買日本制造的產品，一方面品質相對較好，另一方面，到日本旅游當然想買當地的特色產品，這和買土特產是一個道理。

在上野多慶屋的健康食品購物樓層內，和朋友一起自由行的施女士在接受記者採訪時談到，現在國內辦理自由行的手續越來越簡便，申請材料齊全的情況下五個工作日就可以拿到簽証。以前她會定期從網上代購日本產品，現在日元貶值出行成本降低了，她既到日本玩兒了一圈，又能挑選自己喜歡的物品連代購費都省了，真是一舉兩得。

小山修也表示，中國游客對日本制造的商品比較感興趣，從Laox銀座店的情況來看，各類商品中手表、首飾等因單價較高，所以銷售額相對較高，而化妝品的人氣程度主要體現在銷售數量上。Laox位於秋葉原的分店則家電和電子產品的銷量相對較大。

雖然中國游客在日本旅游時更多的是購買單價並不高的實用生活用品，但由於購買數量較多，因此中國游客在日本的消費力處於較高水平。日本觀光廳對今年4月至6月旅游情況進行的相關統計顯示，中國游客的人均旅游支出約為21萬日元（約1.2萬元），人均購物支為12萬日元（約7千元）。中國游客有望對消費稅增稅后復蘇緩慢的日本消費市場給與刺激。

北京鴻錦嘉合國際商務旅行社日本部經理吳曉迪向記者介紹，該旅行社今年國慶期間赴日游客按報名情況粗略統計比去年同期增長了一倍，深度游的需求較之往年有所增長，中國游客更加注重對日本歷史文化、飲食文化、生活服務的了解和體會，消費能力也隨匯率變化以及免稅商品種類的增加而有所提升。吳曉迪對記者表示，近期該旅行社幾個赴日中國游客團的平均消費水平均不少於1萬人民幣。

旅游官員：訪日中國游客增加 中日旅游市場迎來歷史性節點

中國國家旅游局日本代表處主任張西龍在接受人民網記者採訪時稱，從去年下半年開始，訪日中國游客人數呈現恢復增長趨勢，今年國慶節期間將達到一個新的高點。

日本政府觀光局（JNTO）的統計數據顯示，今年8月份中國大陸地區訪日游客人數超過25萬人，與去年同期相比增加56.5%，在各國和地區中人數最多。從今年1月至8月的數據來看，中國大陸地區訪日游客總數達到154萬人，已超過2012年創下的全年最高值（142萬人），在各國和地區中居第三位，同比增幅達84%。

張西龍談到，此前訪華日本游客人數一直多於訪日中國游客人數，2014年訪日中國游客人數極有可能增至與訪華日本游客人數相持平的水平，這意味著今年可能成為中日旅游市場出現重大轉變的歷史性節點，即從人數上看，中日兩國將轉變成互為重要旅游市場的關系，相互間旅游市場的重要程度將更為對等。這是中國經濟社會發展的表現，同時也意味著中國的重要旅游市場地位正在得以強化。

這位中日旅游界的資深人士認為，日元貶值和日本免稅品范圍擴大是原因之一，但不是最重要的原因。他將主要原因歸結為有閑、有錢、有意識、國內消費市場和國際旅游環境的限制，以及日本旅游資源的吸引幾個方面。

國慶節七天長假，使得人們有時間外出旅游，是為“有閑”﹔隨著中國經濟的發展，人們有了一定的財富積累，不少民眾具備了海外旅行的能力，是為“有錢”﹔社會的開放進步，通過海外旅行來滿足精神文化需求，開闊眼界、增長知識，是為“有意識”。而國內個人投資環境和高檔消費等市場收緊，以及國內優質旅游資源和服務的相對稀缺，使得不少人將目光投向海外旅行。

國際旅游環境方面，東南亞、中東、東歐、非洲等地區在安全等方面存在的不同程度的不利因素，而歐美國家一方面旅行成本較高，另一方面由於存在文化差異，對於中國游客的吸引力有限。張西龍談到，對於中國游客來說，主要的旅游目的地就剩下東亞的日本和韓國。雖然目前韓國游人氣也很高，但是韓國畢竟旅游資源有限，已經出現飽和的狀態，這使得日本成為一個重要的選擇。

張西龍稱，日本本身旅游資源的吸引力也是一個重要原因。一方面日本旅游資源較多，環境干淨美觀，社會治安相對較好，同時日本的飲食等文化對於中國游客來說也相對較為親近。對於購物需求較大的中國游客來說，與歐美國家主打全球性奢侈品品牌相比，日本的電氣、化妝品等商品實用性更高，同時至少在亞洲地區是有較高品牌價值的。此外，中日兩國間距離近，航班數量多，是其他國家所不能比擬的。這使得中國游客對日本旅游的滿意度相對較高，回頭客也比較多。不過張西龍同時表示，訪日外國游客的給日本的旅游接待能力帶來了一定的壓力，日本應在游客接待方面進行更大的投入。

張西龍同時分析，日本政府旅游產業作為重要產業來發展，以文化藝術為核心的旅游推介活動取得了很好的成效。日本47個都道府縣每年共有約600億日元的旅游推廣經費，而其中相當一部分用在了面向大中華圈的推介活動中。他表示，具有較高消費力的中國游客不僅給日本零售和服務業帶來利好，一定程度上也緩解了中日貿易中日本貿易赤字導致的貿易不均衡問題。

張西龍在採訪的最后向海外旅行的游客們提出了一些建議，呼吁游客一方面盡量避開旅游高峰期，或選擇傳統熱門旅游路線之外的新興路線。另一方面，出行前進行充分的信息調查，了解旅游地的風俗習慣，這樣可以使得旅行更為順利，避免出現因不熟悉情況而導致的誤會和麻煩。