人民网东京8月1日电 (刘戈)日本国家旅游局(JNTO)的松山良一理事长在接受《西日本新闻》采访时对日本的“观光立国”政策所面临的诸多现实问题发表了自己的看法。
-2020年东京奥运会,日本迎来访日外国游客达2千万人次的机运
松山良一表示,访日游客的数量当然很重要,但如何采取措施让游客产生“还想来一次”的想法、提高旅游服务质量润泽整个旅游行业的现实课题也很重要。为此,这需要日本的铁路公司、空港并行,采取措施提高方便游客享受WiFi、外币兑换、购物决算等方面的便利性。
而要攻克这些现实问题,最大的课题是“意识改革”。日本国民和旅游企业需要有“从外国邀请来客”这个意识,日本政府也需要提出“旅游是基础产业”这个想法。
目前,在日本年度旅游消费额约24万亿日元当中,来自外国的需求仅占6%,相比韩国的47%,法国的30%,6%的比例显得过低。
-日本旅游不能形成“集中东京一极”的怪圈
针对外国游客访日旅游容易选择首都东京,形成“访日游=东京游”的倾向,松山良一表示,这需要形成一个“东京+1”(Tokyo + 1)的口号,把东京落地的游客再吸引到各个地方去。
为了让外国人在东京就能产生“想去这里”的想法,有必要采取措施让地方旅游资源的鲜亮起来。
此外,日本旅游行业也需要充分利用各大国际会议、大规模旅游展览、学会等展示日本旅游资源的机会。
-风光旖旎的九州旅游推介需要点睛之笔
针对《西日本新闻》所在大本营、九州地区的旅游,松山良一表示,九州各县需要以九州观光推进机构为核心,各县之间加大联合。
对于九州来说,需要扔掉“和盘端出”(推介旅游资源之际主张什么都有、什么都不想丢弃之意)的想法。
温泉、自然风景、美食等,九州旅游资源不能不说不丰富,但缺少顿时能让游客产生“对,九州就是这个!”的核心推介诉求点,这是九州地区在推介旅游时的宣传弱点。
拿地处北国的北海道来说,北海道在推介旅游时就集中诉求在“粉雪”滑雪(powder snow)这一点上,且取得了成功,成为了撬动北海道旅游的“点睛之笔”。
让外国游客有新的发现和感动,让他们产生“想再来一会”的战略非常重要。
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