在中國推廣日本老年看護理念 訪禮愛負責人張雪梅女士【4】

記者：之后您又出差去過日本嗎？感覺日本社會有什麼變化？

張雪梅：自前年回國之后，又多次去日本出差。這次是自從去日本留學以來在國內呆的時間最長的一次，再去日本就發現有很多不同的感受。比如說日本的服務，以前長時間在日本生活，有些服務你可能認為是理所當然的了。但是，這次經歷了在北京的長期生活，再去體驗日本的服務，就會感覺生活起來很舒服。

例如在日本，服務行業都是站在消費者的角度考慮問題，而在中國一般都是站在商家自己的角度提供服務。又比如，推銷員向你推銷產品，並不一定推銷最貴的，而是盡可能的推銷那款適合你的產品。而中國推銷員往往是拼命地推銷最貴的產品。

關於日本社會，現在感覺物價越來越低、東西更便宜了，也可能是因為中國的東西越來越貴的緣故。剛到福岡去留學的時候，一般都騎自行車上學。車胎如果扎了要補胎的話至少要花1000日元，當時因為是窮學生特別想找一個低於1000日元的地方卻怎麼也找不到。但是這次回去發現，已經有500日元補胎的地方了。

記者：您如何看待中日之間的差異與相同之處？

張雪梅：我覺得中日兩國都是亞洲人，離得也很近，臉孔相似，文化相近，但畢竟生活環境不一樣，文化不一樣，差異還是很大的。相同的地方也有一些。這些都很正常。

另外，我沒有想到日本人對三國志非常了解，幾乎個個人都敢講三國，並且說出一番自己的認識。這讓我很吃驚。

■建言赴日學子：留學首要學習做人做事

記者：您對准備或者即將赴日留學的學生們有些什麼建議？

張雪梅：現在的學生如果去日本留學，我覺得應該去學學人家的禮儀，學學怎麼做人。我自己剛去留學的時候，也是從日本人身上學到了很多做人的道理。也可能是那時候自己還比較年輕，沒有社會經驗。同樣在中國也可能會學到做人的道理，但是中國社會整體上還比較浮躁，風氣還不是很好。日本還是一個比較純粹的、單純的國家，去學學做人做事還是很好的。

比如說，日本人很喜歡送禮物，但是一般都是送一些小禮物，講究一個人情往來。而中國人很看重這個禮物的價值有多大，然后用禮物的貴賤來衡量這個人對你的情義。但日本人不是，他們外出旅游回來也許送你一支筆、一塊手絹，他的意思是東西不在貴賤，而是心裡有你。其實送禮還是應該這樣的。（人民網記者 陳建軍）

禮愛老年看護服務中心的公用餐廳。

（本文為人民網日本頻道版權作品，沒有書面授權禁止轉載）

人民網日本頻道 2013年10月02日