文明出游：境外游，對不文明行為說“不”【2】

　　（六）在公共場所大聲喧嘩。法國文華旅行社董事長李曉彤說，這可能是中國游客身上存在的、最讓法國人難以忍受的問題。

　　（七）脫鞋，席地而坐。在莫斯科紅場，各國游客來來往往，幾乎所有人都站著。但有些中國游客走累了，就會拿出報紙鋪在廣場陰涼處席地而坐，脫下鞋子，大聲說笑，並把垃圾隨手丟棄，這些行為令人側目。

　　（八）拍照“霸佔機位”。在風景如畫的瑞士，中國游客希望用相機留下美好的記憶，但時常有游客“霸佔機位”，他們橫拍豎拍后，還要單人照、合影甚至拍“全家福”。

　　（十）剩飯剩菜，浪費食物。瑞士人有就餐時吃淨盤中食物的習慣，餐館主廚也會將“光盤”視為顧客對自己廚藝的褒獎。有時中國游客因食物不合口味而剩飯剩菜，因此游客在點餐時應選擇較易接受的菜品或小份菜品，以防浪費。此外，中國游客在就餐、購物時經常出現爭搶付款的情況，讓瑞士服務員不解，還誤以為出現糾紛。

　　（十一）不打招呼，隨便使用衛生間。在瑞士，除公共衛生間外，餐館和咖啡館的衛生間一般隻對顧客開放。曾出現有內急的中國游客闖入餐館，也不解釋，徑直進入衛生間，之后揚長而去的情況，引起經營者的不滿。其實，游客完全可以找個餐飲場所休息一會兒，要些茶點，順便使用那裡的衛生間。

　　（十二）出現糾紛時情緒失控。為在泰國的中國人提供法律援助的華人律師章紅媛說，曾有一名中國人在泰國入境時被海關發現超額攜帶香煙。此時，當事人應按要求繳納罰款，或盡量心平氣和地與泰國海關交涉。但此人情緒激動，與海關人員發生爭執。結果，這起案件被移交給警方后，警方以干預執法為由對他提起訴訟。最終，他不僅在泰國被監禁兩個月，還被處以高額罰款。

　　（十三）攜帶違禁品通關不申報。由於獨特的地理位置和自然生態，新西蘭實行嚴格的入境生物檢驗檢疫制度，一切外來水果、植物及種子、生熟食品入關時都需申報，不合符規定的物品將被沒收。曾有中國游客捎帶水果過關，結果被查獲並面臨高額罰款。

　　針對這些情況，業內人士建議，旅行社應在出發前召開說明會，向游客介紹旅游目的地國和地區的法律法規、宗教禁忌和文化習俗，以及需要注意的安全事項。游客在出發之前也應該做些“功課”，盡可能做到“心中有底”，這樣才能夠乘興而去，盡興而歸。（執筆記者：賈小華，參與記者：江亞平、丁小溪、王子誠、尚栩、曹妍、王昭、常天童、田野）