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日本商店的“過剩服務” “太熱情了反而有點煩人”【2】

2014年08月11日13:16  來源:人民網-日本頻道

日本的服務業向來以接待熱情細致,服務態度真誠周到而聞名。不過,也有不少人覺得,有些服務得實在有點過頭,反而讓人覺得煩了。近日,某日媒採訪了388位讀者,讓他們寫出自己心中覺得“煩人”的“過剩服務”。

零售店推銷積分卡

“如果要是我想要或者是必須的東西,我自己會去跟他說,沒必要老是推銷啊。”(30歲女性/通信/業務專業類崗位)

“多管閑事。”(24歲女性/建設·土木/技術類崗位)

“像有的店我不太經常去,就不想弄那麼多積分卡。”(32歲男性/學校·教育相關/專業類崗位)

店員把買的東西一直幫你拎到門外

“結完賬以后我還想再在店裡逛逛,結果店員一直把我送到出口,想逛都逛不好了,弄得很不爽。”(33歲女性/零售店)

“太熱情了,弄得我手都不知道往哪放,挺頭疼的。”(32歲女性/學校·教育相關/專業類崗位)

“本來東西就沒多沉,跟他也沒什麼話好說,所以(遇上這種服務)我都會拒絕。”(37歲女性/團體·公益法人·政府/秘書·服務類崗位)

在居酒屋裡點完菜,所有服務員,包括廚房裡頭的全都一起大聲喊“多謝惠顧!”

“這種服務真沒什麼必要,吵死人了。”(44歲男性/信息·IT/設計類崗位)

“太吵了。”(29歲女性/食品·飲料/秘書·服務類崗位)

“感覺挺丟人的。”(31歲女性/學校·教育相關)

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  2. (責編:陳思、王曉霞)

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