2014年08月11日13:16 來源:人民網-日本頻道
日本的服務業向來以接待熱情細致,服務態度真誠周到而聞名。不過,也有不少人覺得,有些服務得實在有點過頭,反而讓人覺得煩了。近日,某日媒採訪了388位讀者,讓他們寫出自己心中覺得“煩人”的“過剩服務”。 |
零售店推銷積分卡
“如果要是我想要或者是必須的東西,我自己會去跟他說,沒必要老是推銷啊。”(30歲女性/通信/業務專業類崗位)
“多管閑事。”(24歲女性/建設·土木/技術類崗位)
“像有的店我不太經常去,就不想弄那麼多積分卡。”(32歲男性/學校·教育相關/專業類崗位)
店員把買的東西一直幫你拎到門外
“結完賬以后我還想再在店裡逛逛,結果店員一直把我送到出口,想逛都逛不好了,弄得很不爽。”(33歲女性/零售店)
“太熱情了,弄得我手都不知道往哪放,挺頭疼的。”(32歲女性/學校·教育相關/專業類崗位)
“本來東西就沒多沉,跟他也沒什麼話好說,所以(遇上這種服務)我都會拒絕。”(37歲女性/團體·公益法人·政府/秘書·服務類崗位)
在居酒屋裡點完菜,所有服務員,包括廚房裡頭的全都一起大聲喊“多謝惠顧!”
“這種服務真沒什麼必要,吵死人了。”(44歲男性/信息·IT/設計類崗位)
“太吵了。”(29歲女性/食品·飲料/秘書·服務類崗位)
“感覺挺丟人的。”(31歲女性/學校·教育相關)