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日本商店的“過剩服務” “太熱情了反而有點煩人”

2014年08月11日13:16  來源:人民網-日本頻道

日本的服務業向來以接待熱情細致,服務態度真誠周到而聞名。不過,也有不少人覺得,有些服務得實在有點過頭,反而讓人覺得煩了。近日,某日媒採訪了388位讀者,讓他們寫出自己心中覺得“煩人”的“過剩服務”。

日本跪式服務(圖片來自網絡)

人民網東京8月11日電 日本的服務業向來以接待熱情細致,服務態度真誠周到而聞名。不過,也有不少人覺得,有些服務得實在有點過頭,反而讓人覺得煩了。近日,某日媒採訪了388位讀者,讓他們寫出自己心中覺得“煩人”的“過剩服務”。現在,就讓我們來看看調查的結果吧。

Q.請寫出讓您覺得“有點煩”的日本“過剩服務”(可多答)

NO.1 零售店推銷積分卡 20.1%

NO.2 店員把買的東西一直幫你拎到門外 20.1%

NO.3 在居酒屋裡點完菜,所有服務員,包括廚房裡頭的全都一起大聲喊“多謝惠顧!” 18.0%

NO.4 去旅館的時候,老板娘跑到房間裡來問候 14.7%

NO.5 快餐廳推銷各種新套餐和新產品 13.9%

那麼,針對這些排名,受訪者們給出了什麼樣的理由呢?

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  2. (責編:陳思、王曉霞)

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