中國人的干勁兒感染了在華創業的日本80后

與中國結緣：中國人的工作干勁兒點燃創業夢想

東京出身的日本80后山本達郎，來中國之前對中國還沒有任何印象。

大學三年級的時候，山本達郎參加了朋友開設的學習創業社團，該社團每半年就會組織成員進行為期一周的學習，組織學員參觀企業，聆聽創業者的故事和風險投資知識。也正是跟隨這個社團來中國參觀之際，親眼目睹的兩幅圖景帶給他很多的人生啟發。

圖景一：在廣州、上海、北京參觀工廠時，那些來自中國各地的農民工每天工作14個小時，拼命掙錢寄回老家養家糊口，這一幅幅汗流浹背的勞動景象讓他頗受感染。

圖景二：參觀上海大學和北京的IT公司時，中國和美國大學生的學習熱情和創業意識讓當時同為大學生的山本達郎深受觸動。

這樣的圖景是他在日本沒有見到過的。也正是這一次中國之旅點燃了潛伏在他心中的創業夢想，他暗自決心要干一番具有全球視野的事業。

身份的轉變：從公司職員到來華創業的老板

從中國回到日本后，他先賣掉了大學一年級在東京創辦的補習班“學習塾”，然后開始學習英語、漢語和商業等相關知識，為將來的創業做准備。他在中國大學學了半年漢語，又去美國學習了一年MBA。

在中美兩國的學習經歷，對於他開拓思路以及豐富商業知識等方面大有裨益，也為日后的創業奠定了基礎。

當他思考“在哪裡創業”這個問題時，來華游學之際感受到的中國社會那份濃厚的創業氛圍以及干勁兒十足的工作熱情讓他決定—去中國。

2006年，山本達郎正式創立北京龍樂廣告有限公司。

創業的關鍵：對人的理解·員工溝通·客戶服務意識

“你認為來華創業最困難且最關鍵的東西是什麼？”當記者提出這個問題時，他的回答是“人”。他所說的“人”涵蓋了員工、顧客、合作伙伴、股東。

山本達郎透露，對員工的管理很難，對於他這種“外來老板”來說更是難上加難。這個困難主要源自兩個方面：一則是橫亙在中日兩國員工之間的是對公司理念的認識差距，二則兩國人民的溝通方式不同，人與人之間的距離難以把握。

在現如今的中國職場，少有終生雇佣的概念，員工工作兩三年以后就另覓高枝的事例司空見慣。在山本達郎看來，公司要發展首先要扭轉中方員工的職場觀念，讓他們改變“公司不過是老板賺錢的組織，員工隻不過是老板賺錢的道具而已”的想法。

為此，他猛攻中文，學習中國文化，每月都要找員工進行一對一的溝通，經常和員工一塊聚會，甚至在長假期間去拜訪員工老家，最遠的地方是坐了27個小時的火車到湖南的農村。

在他看來，隻有這樣拉近員工距離，讓員工產生對企業的認同感，在工作中團結一致，整個公司才有前途。讓“老板強不代表公司強，隻有員工強了公司才能做強”的理念根植在每位員工的心中。

作為一家互聯網廣告為主業的公司，隻有向客戶提供優質的服務才能有生存的空間。在山本達郎的生意經裡面，面對客戶要有以心換心的態度，時常站在對方角度進行換位思考，向客戶提供滿意的服務才能創造一個良性的商業循環。如果把自己尚不滿意的服務和產品拿給客戶，即便暫時能賺到一筆，但絕不是長久之計，也不可能形成良性的商業氛圍。